WedNote
WedNote

Положение о порядке оплаты и возврата денежных средств

Редакция от 25 мая 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Положение о порядке оплаты и возврата денежных средств (далее — Положение) определяет порядок оплаты услуг облачного веб-приложения WedNote (далее — Сервис) и возврата денежных средств.

1.2. Настоящее Положение является неотъемлемой частью Публичного договора-оферты и применяется ко всем Пользователям Сервиса.

1.3. Используя Сервис и оформляя подписку, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Положения и принимает их в полном объеме.

2. Тарифные планы и стоимость услуг

2.1. Оператор предоставляет единственный тарифный план WedNote Pro (полный функционал). Оплата подписки через BePaid производится в белорусских рублях (BYN); сумма к оплате (16,90 BYN в месяц или 139,90 BYN в год) указывается на защищённой платёжной странице bePaid до подтверждения платежа.

2.1.1. Стоимость в иных валютах (RUB, USD) на сайте wednote.app и в интерфейсе Сервиса приведена ориентировочно для удобства Пользователя и не является валютой фактического списания при оплате через BePaid.

Тариф WedNote Pro (списание в BYN через BePaid):

  • 16,90 BYN в месяц — ежемесячная подписка;
  • 139,90 BYN в год — годовая подписка.

Ориентировочный эквивалент для пользователей из Российской Федерации (не валюта списания):

  • 490 ₽ (RUB) в месяц — ежемесячная подписка;
  • 3990 ₽ (RUB) в год — годовая подписка.

Ориентировочный эквивалент для пользователей вне Республики Беларусь и РФ (не валюта списания):

  • $5.99 (USD) в месяц — ориентир на витрине;
  • $49.99 (USD) в год — ориентир на витрине;
  • фактическая оплата через BePaid — в BYN (см. п. 2.1); конвертация при списании с карты — по правилам банка-эмитента;
  • Неограниченное количество проектов
  • Синхронизация через облачные технологии Google между всеми устройствами
  • Автоматическая синхронизация с Google Calendar
  • Экспорт всех данных в Excel и CSV
  • Расширенная аналитика
  • Приоритетная поддержка
  • Все функции WedNote

2.2. Оператор предоставляет новым Пользователям бесплатный период использования WedNote Pro в течение 3 (трех) месяцев с момента регистрации (в течение 2026 года). Привязка банковской карты для доступа к бесплатному периоду не требуется.

2.3. По истечении бесплатного периода платная подписка оформляется в интерфейсе Сервиса (my.wednote.app) на выбранный период (месяц или год). Актуальные цены отображаются в Сервисе и на сайте wednote.app.

2.4. Оператор вправе изменять стоимость услуг и условия тарифного плана в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте wednote.app.

2.5. Для Пользователей, оформивших подписку до изменения стоимости, действует стоимость, указанная на момент оформления подписки, в течение срока действия текущей подписки.

3. Способы оплаты

3.1. Оплата услуг производится путем оформления подписки на выбранный тарифный план.

3.2. Оплата производится банковскими картами (Visa, Mastercard и другие), Apple Pay, Google Pay и иными способами, доступными в интерфейсе Сервиса на момент оплаты.

3.3. Оплата из Беларуси и России доступна без ограничений. При возникновении трудностей с проведением платежа Пользователь может обратиться в поддержку Оператора.

3.4. Оператор привлекает уполномоченного платёжного провайдера (эквайера) для приёма и обработки платежей (в том числе BePaid на территории Республики Беларусь, а также иные способы, доступные в интерфейсе Сервиса на момент оплаты). Оператор не получает, не обрабатывает и не хранит полные реквизиты банковских карт Пользователей.

3.5. Все платежи обрабатываются в соответствии с требованиями безопасности платежных систем и законодательства.

3.6. Для Пользователей, зарегистрированных в 2026 году, первые 3 месяца использования Сервиса предоставляются бесплатно. После истечения бесплатного периода оплата услуг и согласие с использованием облачных технологий Google являются обязательным условием для дальнейшего использования Сервиса.

3а. Описание заказа (до оплаты)

3а.1. Пользователь заказывает цифровую услугу — предоставление доступа к облачному веб-приложению WedNote Pro.

3а.2. Состав заказа:

  • подписка WedNote Pro на выбранный срок (1 месяц или 12 месяцев);
  • стоимость позиции — 16,90 BYN (месяц) или 139,90 BYN (год) — согласно п. 2.1;
  • общая сумма к оплате в белорусских рублях (BYN) отображается в интерфейсе Сервиса и на защищённой странице bePaid до подтверждения платежа.

3а.3. Дополнительные платы за доставку, обработку заказа или иные сборы сверх стоимости подписки не взимаются.

3б. Предоставление услуги (доставка)

3б.1. Услуга оказывается в электронной форме. Физическая доставка товаров не производится.

3б.2. Способ получения: доступ в Сервис по адресу my.wednote.app под учётной записью Пользователя.

3б.3. Срок: доступ активируется автоматически после успешного подтверждения оплаты платёжным провайдером (как правило, в течение нескольких минут).

3в. Оплата банковской картой через bePaid (интеграция в приложении)

3в.1. Оплатить подписку WedNote Pro вы можете банковской картой через интернет. Приём платежей на территории Республики Беларусь осуществляется через платёжный сервис bePaid (ООО «ИКомЧардж», эквайринг — БСБ Банк).

3в.2. После выбора тарифа и нажатия кнопки оформления подписки в приложении my.wednote.app вы переходите на защищённую платёжную страницу процессинговой системы bePaid. На страницах wednote.app и в формах WedNote нет полей для ввода номера карты, срока действия, CVV/CVC или PIN.

3в.3. На платёжной странице bePaid указываются номер заказа и сумма платежа в белорусских рублях (BYN) — 16,90 BYN (месяц) или 139,90 BYN (год). Для оплаты введите данные карты и подтвердите платёж кнопкой «Оплатить». Если карта поддерживает технологию 3-D Secure, система предложит пройти проверку владельца карты на странице банка-эмитента (обычно до одной минуты).

3в.4. После успешной оплаты на указанный при регистрации электронный адрес приходит подтверждение от платёжной системы; доступ к WedNote Pro активируется автоматически. Просим сохранять данные об оплате.

3в.5. Принимаются платежи по банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт (а также Apple Pay, Google Pay — если доступны у bePaid на момент оплаты).

3в.6. Платежи по картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid. Платёжная страница bePaid соответствует требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Конфиденциальные данные передаются в зашифрованном виде; используется протокол безопасной передачи данных в сети Интернет (SSL/TLS).

3в.7. Возврат денежных средств при наличии оснований — на карту, с которой была произведена оплата. Срок поступления средств на карту — от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата Оператором. Подробные условия — в разделе 5 настоящего Положения.

3в.8. ЕРИП (система «Расчёт»). На этапе подключения эквайринга оплата подписки WedNote производится банковской картой через bePaid. Оплата через ЕРИП будет доступна только после отдельного подключения у bePaid и публикации кода услуги на сайте.

4. Порядок оплаты

4.1. Для оформления подписки Пользователь должен:

  • Выбрать период подписки (месяц или год);
  • Выбрать способ оплаты;
  • Заполнить необходимые данные для оплаты на защищённой странице платёжного провайдера;
  • Подтвердить оплату.

4.2. Подписка активируется автоматически после успешной оплаты.

4.3. Подписка продлевается автоматически в конце каждого оплаченного расчётного периода (месяца или года — в зависимости от выбранного плана), если Пользователь не отменил подписку до даты очередного списания.

4.4. Оператор уведомляет Пользователя о предстоящем списании средств за продление подписки не менее чем за 3 (три) дня до даты списания.

4.5. В случае неуспешной оплаты при продлении подписки доступ к функциям WedNote Pro приостанавливается до момента успешной оплаты.

5. Возврат денежных средств

5.1. Оператор не возвращает денежные средства за неиспользованный период подписки, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Положением и законодательством.

5.2. Возврат денежных средств может быть произведен в следующих случаях:

  • Техническая ошибка при оплате, приведшая к двойному списанию средств;
  • Невозможность предоставления услуг по вине Оператора;
  • Отказ в предоставлении услуг в течение 14 (четырнадцати) дней с момента оплаты, если услуги не были предоставлены;
  • Другие случаи, предусмотренные законодательством.

5.3. Возврат денежных средств не производится в следующих случаях:

  • Пользователь использовал услуги в течение расчетного периода;
  • Пользователь нарушил условия Публичного договора-оферты;
  • Пользователь отменил подписку в течение расчетного периода;
  • Истечение срока действия подписки.

5.4. Для оформления возврата денежных средств Пользователь должен направить запрос на адрес: support@wednote.app с указанием:

  • Номера транзакции или даты оплаты;
  • Причины возврата;
  • Реквизитов для возврата средств.

5.5. Оператор рассматривает запрос на возврат денежных средств в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения запроса.

5.6. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента принятия решения о возврате.

5.7. В случае возврата денежных средств доступ к Сервису прекращается немедленно.

6. Отмена подписки

6.1. Пользователь может отменить подписку в любое время в настройках своей учетной записи.

6.2. Отмена подписки вступает в силу в конце текущего расчетного периода.

6.3. После отмены подписки Пользователь сохраняет доступ к Сервису до конца оплаченного периода.

6.4. После окончания оплаченного периода доступ к функциям WedNote Pro приостанавливается до момента успешной оплаты.

6.5. Оператор не возвращает денежные средства за неиспользованный период подписки при отмене подписки.

6.6. Экспорт данных в Excel и CSV доступен только при активной подписке WedNote Pro (в том числе в течение бесплатного периода). Если Пользователь планирует прекратить использование Сервиса, ему необходимо выгрузить свои данные до окончания бесплатного периода или до отмены подписки.

7. Налогообложение

7.1. Налоги и сборы, предусмотренные законодательством, могут быть включены в стоимость подписки или удерживаться платежной системой в соответствии с требованиями применимого законодательства.

8. Валюты и курсы обмена

8.1. Оплата подписки через BePaid производится и списывается в белорусских рублях (BYN) — см. п. 2.1 и 3в.3.

8.2. Стоимость в российских рублях (RUB) на сайте и в Сервисе указывается ориентировочно и не является валютой списания при оплате через BePaid.

8.3. Стоимость в USD на витрине указывается ориентировочно; фактическая оплата через BePaid — в BYN. Конвертация при списании с карты, выпущенной в иной валюте, осуществляется по правилам банка-эмитента.

8.4. Оператор не несет ответственности за изменения курсов валют и возможные дополнительные расходы, связанные с конвертацией валют.

9. Технические проблемы при оплате

9.1. В случае возникновения технических проблем при оплате Пользователь должен:

  • Проверить правильность введенных данных;
  • Убедиться в наличии достаточных средств на счете;
  • Обратиться в службу поддержки платежной системы;
  • Обратиться в службу поддержки Оператора по адресу: support@wednote.app

9.2. Оператор не несет ответственности за технические проблемы, возникающие на стороне платежных систем.

9.3. В случае технических проблем при оплате Оператор окажет содействие в решении проблемы в пределах своих возможностей.

10. Ответственность сторон

10.1. Оператор не несет ответственности за:

  • Действия платежных систем;
  • Задержки в обработке платежей по вине платежных систем;
  • Изменения курсов валют;
  • Дополнительные расходы, связанные с конвертацией валют.

10.2. Пользователь несет ответственность за:

  • Правильность указанных данных при оплате;
  • Наличие достаточных средств на счете для оплаты;
  • Своевременную отмену подписки, если не желает продлевать услуги.

11. Изменение Положения

11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящее Положение в одностороннем порядке.

11.2. Новая редакция Положения размещается на сайте wednote.app по адресу: https://wednote.app/documents/payment-and-refund-policy.html

11.3. Изменения вступают в силу с момента их размещения на сайте, если иное не указано в новой редакции Положения.

11.4. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений в Положение означает согласие Пользователя с новой редакцией Положения.

12. Контактная информация

12.1. По всем вопросам, связанным с оплатой и возвратом денежных средств, Пользователь может обратиться к Оператору:

Оператор / Исполнитель: Дьяченко Алексей Михайлович, УНП: AC2454673
Постановка на учёт (НПД): 22 мая 2023 г.
Налоговый орган: 108 инспекция МНС по Советскому району г. Минска
Адрес: 220012, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Сурганова, д. 52, кв. 105
Телефон: +375 (25) 909-06-94
Email: support@wednote.app
Telegram: @wednoteapp
Сайт: https://wednote.app · Приложение: my.wednote.app
Режим работы (обращения): пн–пт, ответ по email в течение 1–3 рабочих дней
БелГИЭ: ресурс wednote.app, № 212463, дата регистрации 26 января 2026 г.

Подробные реквизиты — на странице Контакты.

12.2. Оператор рассматривает обращения Пользователей в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения обращения.

13. Заключительные положения

13.1. Настоящее Положение вступает в силу с момента его размещения на сайте wednote.app и действует до момента его отзыва Оператором.

13.2. Все отношения между Оператором и Пользователем, не урегулированные настоящим Положением, регулируются Публичным договором-офертой и применимым законодательством.